Per què Audiopacks?
Sobre Audio [Packs]
La nostra missió
En l’actualitat hi ha milions de persones en el món que pateixen pèrdua d’audició. Si ens comparem amb els nostres avantpassats, que no disposaven dels recursos tecnològics per a solucionar les seves dificultats de comunicació, podem considerar-nos uns privilegiats.
Gràcies als avanços tècnics i a la millora dels protocols d’adaptació, avui dia podem ajudar a gran part de les persones que acudeixen a nostre centro en cerca d’ajuda.
En Audio [Packs] la nostra prioritat és ajudar a les persones, cobrir les seves necessitats de comunicació i millorar la seva qualitat de vida. Qualsevol persona que contacta amb nosaltres mereix ser escoltada i secundada:
Els bons professionals en qualsevol activitat són aquells que desenvolupen el seu treball de manera vocacional, identificant-se amb les dificultats del seu client i esforçant-se al màxim per a obtenir els millors resultats. En Audio [Packs] estem focalitzats en què el nostre pacient tingui la millor satisfacció dels nostres serveis.
La nostra història
El centre de la nostra activitat és el nostre client.
Audio [Packs] neix en 2011 de la mà dels seus dos socis fundadors, Olaf Díaz Edo i Jordi Martí Solans. Amb una dilatada experiència prèvia en empreses del sector audiològic, iniciem la nostra activitat amb la certesa que hi havia un espai per a nosaltres. En 2011 pensem, i continuem ara creient en això, que la personalització dels nostres serveis audiològics, el protocol audiològic més avançat i la vocació en la nostra obstinació, tindrien, sense cap dubte, un espai en el nostre sector. Vam néixer en temps de crisi i vam créixer, superem els primers anys d’activitat i continuem creixent, i una vegada assentats, superem en 2020 el Coronavirus gràcies als nostres pacients.
Imaginem un demà millor: Malgrat estar en un món cada vegada més competitiu, seguim convençuts que la nostra filosofia continuarà tenint l’acceptació i la fidelitat dels nostres pacients, perquè el centre de la nostra activitat és el nostre pacient.
El nostre centre
Avui comptem amb una plantilla de 7 professionals amb un alt grau d’especialització, i el més important, amb la millor disponibilitat i vocació.
En Audio [Packs] disposem dels últims avanços tecnològics per a poder oferir el millor servei especialitzat per als nostres pacients.
Responsabilitat social
La rehabilitació auditiva requereix programes adaptats per a usuaris d’audiòfons i ajudes tècniques per a les persones que comencen a tenir dificultats per a comprendre.
El nostre equip està format per audiòlegs, logopedes i assessors acústics. Els nostres professionals realitzen un diagnòstic de l’impacte i les dificultats de comunicació generades per la pèrdua auditiva i estableixen un programa de rehabilitació personalitzat.
Què ofereix?
Conscients de les dificultats que puguin tenir determinades persones per a poder comprar uns audiòfons, Audio [Packs] posa a la seva disposició la responsabilitat social. Conscients d’aquestes dificultats volem que les persones més vulnerables puguin tenir accés a solucions auditives que els permetin millorar la seva qualitat de vida.
L’objectiu d’Audio [Packs] és fer una solució adaptada a les necessitats del client, tant en termes econòmics i auditius. Per a poder fer bé aquesta tasca, li demanem que en els casos que necessiti d’un tractament especial, sol·liciti un informe social i econòmic al seu assistent social per a poder adaptar-nos a les seves necessitats.
Audio [Packs] on line
Establim una relació
La importància de les revisions
Malgrat les últimes millores tecnològiques que han incorporat els audiòfons moderns, el manteniment i la neteja dels audiòfons continua sent fonamental per al seu correcte rendiment.
La cera, la humitat i la temperatura del canal auditiu extern produeixen un desgast dels components dels audiòfons que van dins de l’oïda. És per això, que el canvi de filtres, tulipas i reguardes que incorporen els audiòfons han de ser substituïts periòdicament. En Audio [Packs] pensem que les revisions periòdiques dels audiòfons dels nostres pacients i la substitució de les peces que tenen un desgast han de ser presents en el nostre servei post adaptació. Per això Audio [Packs] incorpora en tots nostres Packs auditius un servei de revisions trimestrals que garanteixen un manteniment exhaustiu i constant de la seva solució auditiva.
D’altra banda, l’acumulació de cera en les oïdes provoca obstruccions en la sonoritat dels usuaris d’audiòfons. En moltes ocasions l’usuari creu que les piles dels seus audiòfons estan esgotades o que l’audiòfon està espatllat, però la dificultat està únicament en l’acumulació de cera en les seves oïdes. És per això que Audio [Packs] li realitzarà una videotoscopia en cadascuna de les revisions periòdiques per a assessorar-lo sobre la conveniència o no d’acudir al seu otorrinolaringòleg a retirar-li la cera.
Audiometria anual
De la mateixa manera que acudim de manera periòdica a revisar la nostra vista per a poder tenir les ulleres amb la millor graduació, realitzar una revisió audiològica anual és crucial per a entendre quina és la correcta regulació dels seus audiòfons. Entendre quins són els llindars auditius ens permet entendre el grau de la seva pèrdua auditiva i poder graduar els seus audiòfons en funció dels resultats. De la mateixa manera, és important realitzar periòdicament una audiometria en camp lliure per a entendre el rendiment que ofereixen els seus audiòfons.
El registre de les diferents audiometries anuals ens permet entendre l’evolució de la seva pèrdua auditiva, i ens dona l’opció de planificar la millor solució auditiva que ens permeti corregir la desviació auditiva sense haver de canviar d’audiòfons.
Incidències
Sabem que un usuari d’audiòfons se sent en moltes ocasions perdut quan no pot usar un d’ells o els dos. Tenir una reparació pot ser un episodi molest per a un usuari d’audiòfons, generant incertesa i frustració.
Audio [Packs] li ofereix una solució auditiva de substitució mentre el seu audiòfon s’està reparant. No importa l’edat dels seus audiòfons ni la marca, en Audiopacks disposem d’audiòfons de substitució perquè l’espera de la seva reparació no li suposi una molèstia en la seva vida diària. Visiti nostres packs auditius per a conèixer les condicions de substitució.