{"id":29292,"date":"2024-10-31T13:55:08","date_gmt":"2024-10-31T12:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/audiopacks.es\/?page_id=29292"},"modified":"2024-10-31T14:12:51","modified_gmt":"2024-10-31T13:12:51","slug":"termes-i-condicions-de-compra-i-devolucio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/termes-i-condicions-de-compra-i-devolucio\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions de compra i devoluci\u00f3"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONDICIONS GENERALS DE VENDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-objecte-i-ambit-daplicacio\"><\/span><strong>1. OBJECTE I \u00c0MBIT D&#8217;APLICACI\u00d3<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Les presents Condicions Generals de Venda (d&#8217;ara endavant, les \u201cCCGG\u201d) regiran les relacions contractuals entre AudioPacks Audiologia S.L. (d&#8217;ara endavant, <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span>) i els seus clients consumidors, entenent per aquests, les persones f\u00edsiques que actu\u00efn amb finalitat aliena a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professi\u00f3, o persones jur\u00eddiques o entitats sense personalitat jur\u00eddica que actu\u00efn sense \u00e0nim de lucre en un \u00e0mbit ali\u00e8 a una activitat comercial o empresarial (d&#8217;ara endavant, el \u201cClient\u201d), derivades de les vendes de productes (d&#8217;ara endavant, el \u201cProducte\u201d o els \u201cProductes\u201d) que <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> realitzi al Client pels enc\u00e0rrecs que aquest li cursi i que <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> accepti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 El venedor \u00e9s AudioPacks Audiologia S.L., societat mercantil de nacionalitat espanyola, amb domicili a C\/ Muntaner, 142, Barcelona 08036 i amb CIF B67605881 i adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Les comandes de venda de Productes es regiran, doncs, per les CCGG, que es completaran, si escau, per les condicions particulars que puguin pactar <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> i el Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4 Nom\u00e9s es permet la venda de productes a clients majors de 18 anys.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-general\"><\/span><strong>2. GENERAL<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Totes les vendes dels Productes efectuades pel Venedor estan subjectes a les presents CCGG, llevat de pacte en contra. No tindran valor ni efecte jur\u00eddic altres condicions o acords que no hagin estat acceptats expressament i per escrit pel Venedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 En cas que els Tribunals competents declarin qualsevol disposici\u00f3 d&#8217;aquestes CCGG nul\u00b7la, aix\u00f2 no afectar\u00e0 la resta de disposicions de les CCGG, que continuaran en vigor. En aquest sup\u00f2sit, les parts negociaran i intentaran arribar a un acord sobre el text d&#8217;un article alternatiu, que substitueixi la disposici\u00f3 derogada, i que la intenci\u00f3 i el contingut sigui el m\u00e9s semblant possible a aquesta \u00faltima.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-realitzacio-de-la-seva-comanda\"><\/span><strong>3. REALITZACI\u00d3 DE LA SEVA COMANDA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Pot fer la comanda a trav\u00e9s de la nostra p\u00e0gina web: <a href=\"https:\/\/audiopacks.es\/\">https:\/\/audiopacks.es\/<\/a> o acudint al nostre centre a C\/ Muntaner, 142, Barcelona 08036.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 En fer la seva comanda ens est\u00e0 fent una oferta de compra dels productes seleccionats amb aquests Termes i Condicions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Se li enviar\u00e0 una confirmaci\u00f3 per correu electr\u00f2nic on constar\u00e0 el seu n\u00famero de comanda. La confirmaci\u00f3 de la comanda ser\u00e0 efectiva des del seu enviament. En cas que en tramitar la seva comanda hi hagi incid\u00e8ncies, ens posarem en contacte amb vost\u00e8 ja sigui via correu electr\u00f2nic o via telef\u00f2nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Com fer la comanda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a) Abans d&#8217;iniciar el proc\u00e9s de compra dels nostres productes, el primer pas \u00e9s registrar-se com a usuari emplenant el nostre formulari electr\u00f2nic. Un cop registrat, podr\u00e0 comen\u00e7ar la seva compra afegint els productes que desitgi al seu cistell de compra en l\u00ednia.<\/li>\n\n\n\n<li>b) Quan tingui tots els productes desitjats dins el cistell de compra, segueixi fins arribar a la pantalla de selecci\u00f3 de \u201cM\u00e8todes de Pagament\u201d, on podr\u00e0 explicitar les seves dades depenent del m\u00e8tode escollit.<\/li>\n\n\n\n<li>c) Un cop realitzada la compra, <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> li enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb el rebut de la comanda, contenint el resum de la compra, la informaci\u00f3 de pagament si escau, i les dades d\u2019enviament i facturaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>d) Juntament amb la seva comanda rebr\u00e0 una factura en paper. Aquesta factura s&#8217;emetr\u00e0 a nom de la persona f\u00edsica o empresa que hagi realitzat la comanda. El producte o productes s&#8217;enviaran segons el m\u00e8tode d&#8217;enviament acordat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-subministrament-de-la-seva-comanda\"><\/span><strong>4. SUBMINISTRAMENT DE LA SEVA COMANDA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> li subministrar\u00e0 els productes indicats en la confirmaci\u00f3 de la seva compra, d&#8217;acord amb els seg\u00fcents Termes i Condicions:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 No es processaran comandes realitzades despr\u00e9s de les 17h, quedant per al dia h\u00e0bil seg\u00fcent a la ciutat de Barcelona. Les comandes rebudes durant el cap de setmana seran processades a primera hora del dilluns seg\u00fcent o primer dia h\u00e0bil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> li enviar\u00e0 la seva comanda sense cap demora indeguda i com a m\u00e0xim en el termini de 30 dies naturals a partir de la sol\u00b7licitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> no ser\u00e0 responsable de retards o incompliments si aquests s\u00f3n deguts a una causa de for\u00e7a major. <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> far\u00e0 tot el possible per complir amb les obligacions derivades de la seva comanda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-preus-i-despeses-denviament\"><\/span><strong>5. PREUS I DESPESES D&#8217;ENVIAMENT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 Els preus de venda al cat\u00e0leg de la web inclouen l&#8217;I.V.A. i es mostren en euros. Audiopacks.es podr\u00e0 realitzar promocions exclusives d&#8217;aquest canal, reservant-se el dret de variar els preus i ofertes respecte a altres canals.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 L&#8217;I.V.A. ser\u00e0 a c\u00e0rrec del client, al tipus aplicable indicat en la factura. No es realitzaran enviaments a destinacions no intra-comunit\u00e0ries.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 Les despeses d&#8217;enviament s&#8217;afegiran al total de l&#8217;import dels productes seleccionats abans de confirmar la comanda. En cas que l&#8217;import sigui inferior a 30\u20ac, el client haur\u00e0 de pagar aquest c\u00e0rrec tal com s&#8217;informa a la seva comanda i factura. Els enviaments amb destinaci\u00f3 a les Illes Balears tindran un cost d&#8217;enviament de 18\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4 Les despeses d&#8217;enviament s\u00f3n variables en funci\u00f3 del pa\u00eds de destinaci\u00f3 de l&#8217;enviament.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6-forma-de-pagament-de-les-comandes\"><\/span><strong>6. FORMA DE PAGAMENT DE LES COMANDES<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> posa a la seva disposici\u00f3 4 modalitats de pagament que apareixen a l&#8217;\u00faltima pantalla del proc\u00e9s de compra en l\u00ednia. Nom\u00e9s acceptem pagaments en euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Amb targeta de cr\u00e8dit i\/o d\u00e8bit (Visa, Mastercard, etc.). Pagament 100% segur a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament de Banc Sabadell. Haur\u00e0 de proporcionar les dades de la seva targeta de cr\u00e8dit en el moment de fer la comanda. Nom\u00e9s acceptem els pagaments amb targetes segures on es fa l\u2019autenticaci\u00f3 de la seva identitat com a titular de la targeta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Amb PayPal, que garanteix la confidencialitat i seguretat de les dades de la targeta del client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 Mitjan\u00e7ant Transfer\u00e8ncia\/Ingressa en compte. Se li enviar\u00e0 una petici\u00f3 de pagament per correu electr\u00f2nic, i la seva comanda no es reservar\u00e0 ni enviar\u00e0 fins que no haguem rebut el pagament en el nostre compte bancari o el justificant de transfer\u00e8ncia via correu electr\u00f2nic a <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a>. En cas de no rebre el pagament per l&#8217;import \u00edntegre en el termini de 7 dies de la data de la seva comanda, aquesta podr\u00e0 ser cancel\u00b7lada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4 Contra reemborsament (nom\u00e9s disponible per a enviaments dins d\u2019Espanya). Aquesta modalitat de pagament est\u00e0 subjecta al pagament de 4\u20ac en concepte de taxa de contra reemborsament per l\u2019empresa transportista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7-lliuraments\"><\/span><strong>7. LLIURAMENTS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Lliuraments a domicili 24\/72h: enviarem la seva comanda dins del termini d&#8217;enviament que figura a la nostra web a partir de la data de confirmaci\u00f3 de pagament efectuat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 Les comandes realitzades seran enviades mitjan\u00e7ant servei urgent de lliurament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3 Enviarem la seva comanda a l\u2019adre\u00e7a d\u2019enviament que consti en la sol\u00b7licitud de la mateixa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4 En el moment de la lliurament de la comanda als nostres transportistes, li enviarem una confirmaci\u00f3 d\u2019aquest enviament a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic que ens hagi facilitat en fer la comanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.5 Si vol cancel\u00b7lar la seva comanda, haur\u00e0 d\u2019enviar un correu electr\u00f2nic a <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a> indicant el seu codi de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.6 No realitzem enviaments a les Illes Can\u00e0ries, Ceuta o Melilla. Els enviaments amb destinaci\u00f3 a Espanya peninsular seran entregats al transportista abans de les 19:00 en dia laborable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.7 La titularitat i el risc de p\u00e8rdua dels productes se li traspassaran en el moment en qu\u00e8 rebi la comanda. Un cop signada la recepci\u00f3 de la mercaderia, no s\u2019admetr\u00e0 cap reclamaci\u00f3 per p\u00e8rdua de la mateixa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.8 El cost del servei de lliurament a la pen\u00ednsula \u00e9s de 4,24\u20ac (IVA incl\u00f2s). En les entregues a la pen\u00ednsula, si la compra supera els 30\u20ac, les despeses d\u2019enviament s\u00f3n gratu\u00eftes. El cost de les entregues fora de la pen\u00ednsula es calcular\u00e0 segons el codi postal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.9 Si el producte requerit no est\u00e0 disponible, ens comprometem a subministrar-li un producte sense augment de preu amb caracter\u00edstiques similars o de qualitat superior. En aquest cas, el comprador podr\u00e0 exercir els seus drets de desistiment i resoluci\u00f3 en els mateixos termes que si es tract\u00e9s del producte inicialment requerit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.10 Per qualsevol consulta, pot contactar amb nosaltres al correu <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8-devolucions-i-canvis-dret-de-desistiment\"><\/span><strong>8. DEVOLUCIONS I CANVIS. DRET DE DESISTIMENT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 Disposa de 14 dies naturals a partir de la data de recepci\u00f3 de la comanda per poder-la retornar. El client es far\u00e0 c\u00e0rrec de les taxes del transportista, excepte en cas de devoluci\u00f3 per mal funcionament o avaria del producte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 Si el producte \u00e9s defectu\u00f3s d&#8217;origen, haur\u00e0 d\u2019enviar un correu electr\u00f2nic a <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a> amb el n\u00famero de factura i explicant el defecte del producte. En aquests casos, <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> li comunicar\u00e0 sense demora en un suport durador l&#8217;acusament de recepci\u00f3 d&#8217;aquest desistiment. Li indicarem com enviar a <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> el producte defectu\u00f3s. Un cop haguem rebut i comprovat el defecte del producte, li enviarem un altre sense cap cost addicional. En aquest cas, el canvi es far\u00e0 pel mateix article o refer\u00e8ncia. <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> es far\u00e0 c\u00e0rrec de les despeses corresponents a la devoluci\u00f3 i al nou enviament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3 En cas de lliurament de diversos productes, el termini de desistiment comen\u00e7a a comptar des de la recepci\u00f3 de l&#8217;\u00faltima comanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.4 Si el producte que rep presenta signes de dany pel transport, demanem que ho faci constar en la signatura de l&#8217;albar\u00e0 de lliurament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.5 Si compra diversos productes en una mateixa comanda, podr\u00e0 realitzar una devoluci\u00f3 parcial, retornant nom\u00e9s el producte amb el qual no estigui conforme. El termini de devoluci\u00f3 \u00e9s de 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8 ens comuniqui la seva decisi\u00f3 de retornar la comanda, i aquesta haur\u00e0 de ser enviada directament a <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.6 En cas d&#8217;exercir el seu dret de desistiment o devoluci\u00f3 de compra en el termini explicat al punt 8.5, <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> li reemborsar\u00e0 el total del pagament rebut, inclosos els costos de lliurament ordinaris.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.7 Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix m\u00e8tode de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.8 Pot sol\u00b7licitar que <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> gestioni amb un transportista la recollida a domicili de la compra per a la seva devoluci\u00f3. En aquest cas, s\u2019aplicar\u00e0 el cost de transport vigent per a la recollida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.9 No obstant aix\u00f2, en cas que el comprador tri\u00ef un altre m\u00e8tode de devoluci\u00f3 diferent del proporcionat per <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span>, ser\u00e0 el client qui es far\u00e0 c\u00e0rrec dels costos addicionals que se\u2019n derivin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.10 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> podr\u00e0 retenir el reemborsament fins haver rebut el\/s producte\/s o fins que vost\u00e8 hagi presentat una prova de la devoluci\u00f3 dels mateixos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.11 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> no far\u00e0 cap reemborsament ni reenviar\u00e0 cap mercaderia mentre no s&#8217;hagi verificat la recepci\u00f3 i l&#8217;estat de l&#8217;embalatge i els accessoris del producte objecte de la devoluci\u00f3 o canvi al nostre magatzem. L&#8217;import a retornar ser\u00e0 el que originalment figurava a la comanda, incloses les despeses d&#8217;enviament del primer enviament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.12 El canvi \u00e9s totalment gratu\u00eft si el producte que rep a casa no \u00e9s el que ha sol\u00b7licitat a la botiga en l\u00ednia o b\u00e9 presenta defectes del fabricant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9-excepcions-al-dret-de-desistiment\"><\/span><strong>9. EXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podran ser objecte de dret de desistiment:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 El subministrament de b\u00e9ns o la prestaci\u00f3 de serveis el preu dels quals depengui de fluctuacions del mercat financer que <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> no pugui controlar i que puguin produir-se durant el per\u00edode de desistiment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 El subministrament de b\u00e9ns confeccionats segons les especificacions del Comprador o clarament personalitzats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3 El subministrament de b\u00e9ns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.4 El subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d\u2019higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.5 El subministrament de b\u00e9ns que despr\u00e9s del lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s\u2019hagin barrejat de forma indissociable amb altres b\u00e9ns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.6 El subministrament de gravacions sonores o de v\u00eddeo precintades o de programes inform\u00e0tics precintats que hagin estat desprecintats pel Comprador despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10-garantia\"><\/span><strong>10. GARANTIA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span>, com a venedor, respondr\u00e0 davant del Comprador, en els termes establerts en el Reial decret 1\/2007, pel qual s&#8217;aprova el Text Ref\u00f3s de la Llei per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, de qualsevol falta de conformitat que es manifesti en el termini de 2 anys des del moment del lliurament del producte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 Podr\u00e0 trobar els Termes i Condicions de la garantia del fabricant a la caixa de lliurament de la seva comanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3 En cas de producte defectu\u00f3s, <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> procedir\u00e0, segons correspongui, a la reparaci\u00f3, substituci\u00f3, rebaixa del preu o resoluci\u00f3 del contracte, gestions que seran gratu\u00eftes per a vost\u00e8. <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de 2 anys des del lliurament. Vost\u00e8, com a usuari i client, haur\u00e0 d&#8217;informar-nos de la falta de conformitat en el termini de 3 mesos des que en tingui coneixement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11-llengua-o-llengues-en-les-quals-es-podra-formalitzar-el-contracte\"><\/span><strong>11. LLENGUA O LLENG\u00dcES EN LES QUALS ES PODR\u00c0 FORMALITZAR EL CONTRACTE<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El present contracte es podr\u00e0 formalitzar en les seg\u00fcents lleng\u00fces: Catal\u00e0 i Castell\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"12-procediment-per-atendre-les-reclamacions\"><\/span><strong>12. PROCEDIMENT PER ATENDRE LES RECLAMACIONS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1 Si considera que <span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> ha incomplert algun comprom\u00eds legal o acord documentalment amb vost\u00e8, t\u00e9 dret a presentar una reclamaci\u00f3 a trav\u00e9s dels seg\u00fcents mitjans:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Per correu electr\u00f2nic a l&#8217;adre\u00e7a <a>audiopacks@audiopacks.es<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Per escrit: mitjan\u00e7ant carta enviada a la seg\u00fcent adre\u00e7a:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span class=\"logo-text\"><span class=\"logo-text-audio\">Audio<\/span> <span class=\"logo-text-packs\"><span>[<\/span><span>Packs<\/span><span>]<\/span><\/span><\/span> Servei d\u2019Atenci\u00f3 al Client<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\/ Muntaner, 142 &#8211; Barcelona<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONS GENERALS DE VENDA 1. OBJECTE I \u00c0MBIT D&#8217;APLICACI\u00d3 1.1 Les presents Condicions Generals de Venda (d&#8217;ara endavant, les \u201cCCGG\u201d) regiran les relacions contractuals entre AudioPacks Audiologia S.L. (d&#8217;ara endavant, Audio [Packs]) i els seus clients consumidors, entenent per aquests, les persones f\u00edsiques que actu\u00efn amb finalitat aliena a la seva activitat comercial, empresarial, ofici [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/no-sidebar.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-29292","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"hero-horizontal":false,"card-horizontal":false,"card-vertical":false,"card-cat":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Albert","author_link":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/blog-audiosocial\/author\/albert\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"CONDICIONS GENERALS DE VENDA 1. OBJECTE I \u00c0MBIT D&#8217;APLICACI\u00d3 1.1 Les presents Condicions Generals de Venda (d&#8217;ara endavant, les \u201cCCGG\u201d) regiran les relacions contractuals entre AudioPacks Audiologia S.L. (d&#8217;ara endavant, Audio [Packs]) i els seus clients consumidors, entenent per aquests, les persones f\u00edsiques que actu\u00efn amb finalitat aliena a la seva activitat comercial, empresarial, ofici&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29292"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29304,"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29292\/revisions\/29304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/audiopacks.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}