Audiòfons de segona mà: riscos i què cal comprovar

Sí, comprar audiòfons de segona mà pot tenir sentit en alguns casos.

Però amb el preu de compra no n’hi ha prou per saber si surten a compte. El dispositiu ha de ser adequat per a la seva pèrdua auditiva, ha d’admetre una nova programació, ha d’estar en bon estat i s’ha de poder adaptar físicament a la seva orella.

Abans de decidir, convé avaluar l’audiòfon i el cost complet de posar-lo a punt. Un model compatible i revisat pot tenir una segona vida. En canvi, un d’inadequat pot oferir pocs beneficis, resultar incòmode o exigir una inversió que faci desaparèixer l’estalvi inicial.

Es poden reutilitzar uns audiòfons usats?

Alguns audiòfons es poden reutilitzar, però no amb la configuració de l’usuari anterior.

Des de la nostra experiència com a audiòlegs, no hi ha dues adaptacions iguals. L’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris recorda que requereixen una adaptació individualitzada segons les característiques audiològiques i anatòmiques de cada usuari. Per aquest motiu, l’elecció d’uns audiòfons no es pot desvincular de l’avaluació i l’ajustament professionals.

El procés comença amb una exploració auditiva recent. A partir d’aquí, l’audioprotetista pot comprovar si el model té el rang d’adaptació necessari i si es pot reprogramar. Que l’audiòfon s’encengui no significa que sigui adequat per a una pèrdua auditiva concreta.

La procedència també importa.

La marca, el model i el número de sèrie permeten identificar el dispositiu, consultar-ne l’antiguitat i esbrinar si encara disposa de suport, recanvis i programari per programar-lo.

Quins tipus d’audiòfons es poden readaptar més fàcilment

El format de l’audiòfon condiciona fins a quin punt es pot modificar.

Entre els diferents tipus d’audiòfons, els models retroauriculars i molts RIC solen oferir més possibilitats de readaptació física. En aquests formats, una part del dispositiu queda darrere de l’orella i, segons el cas, es poden substituir elements en contacte amb l’orella, com el motlle, l’auricular, el tub o la cúpula. Tot i això, cal revisar-ne la potència, el marge d’adaptació i l’estat.

Els audiòfons intraauriculars i altres models fabricats amb una carcassa personalitzada presenten més limitacions. Es creen a partir de la forma de l’orella d’una persona, de manera que una carcassa feta per a algú altre pot no encaixar bé, no segellar correctament o no mantenir-se estable. Alguns fabricants poden refer-la, però la viabilitat i el preu depenen del model i de si el fabricant encara hi ofereix servei tècnic.

Per tant, no es pot establir una divisió absoluta entre audiòfons vàlids i no vàlids. La resposta depèn de la combinació entre disseny, estat, compatibilitat audiològica i opcions d’adaptació disponibles.

Què cal comprovar abans de comprar audiòfons de segona mà

Abans de pagar, sol·liciti una revisió professional i confirmi aquests punts:

• Identificació i procedència: comprovi la marca, el model, el número de sèrie, l’antiguitat aproximada i, si n’hi ha, el justificant de compra o l’historial de reparacions.
• Compatibilitat amb el seu audiograma: el rang d’adaptació i la potència han de respondre a la seva pèrdua auditiva actual, no a la de la persona que els havia fet servir.
• Possibilitat de reprogramació: confirmi que el centre disposa del programari i dels mitjans necessaris per ajustar aquell model.
• Estat tècnic: cal revisar els micròfons, els auriculars, la bateria, el carregador, les connexions i els controls, encara que externament semblin correctes.
• Adaptació física: valori quines peces caldrà substituir i si necessita un motlle, una carcassa, un auricular o una cúpula nous.
• Neteja i desinfecció: el dispositiu i els accessoris s’han de recondicionar amb el procediment adequat; pot caldre substituir les peces consumibles o les que estan en contacte amb l’orella.
• Suport i recanvis: comprovi si el fabricant encara repara el model i si hi ha bateries, carregadors, filtres, auriculars o altres recanvis compatibles.
• Condicions de compra: demani per escrit quina garantia ofereix el venedor, si admet devolucions i quins serveis posteriors estan inclosos.

Aquesta revisió permet distingir el valor real del dispositiu d’un bon aspecte exterior o d’un preu atractiu. Si el venedor no facilita la identificació de l’audiòfon o impedeix comprovar-lo abans de la compra, és més prudent no continuar.

Són realment més barats?

El preu de l’anunci no és el cost final.

A l’import de l’audiòfon usat s’hi poden afegir l’avaluació auditiva, la programació, les verificacions posteriors, les peces d’adaptació, la neteja tècnica, els consumibles i una possible reparació. Només després de sumar aquests conceptes es pot calcular l’estalvi real.

També cal comprovar fins quan continuarà tenint servei tècnic. Un model antic no és necessàriament inútil, però pot ser més difícil trobar-hi recanvis o pot no oferir funcions que vostè necessita, com ara determinats sistemes de connectivitat. La qüestió no és disposar de la tecnologia més recent, sinó comptar amb prestacions útils, un funcionament fiable i una adaptació que es pugui mantenir.

Compari aquest cost total amb una solució nova que inclogui ajustaments i seguiment.

Si vol entendre què aporta aquest acompanyament, pot consultar per què és important l’atenció personalitzada durant l’adaptació. Pregunti què inclou cada opció per no comparar únicament dos preus inicials.

La cobertura depèn de qui el vengui. A Espanya, un audiòfon usat adquirit a un professional està cobert per la protecció legal en matèria de conformitat; per als béns de segona mà es pot pactar un termini inferior al general, però mai no pot ser inferior a un any.

En una compravenda entre particulars no s’aplica aquest mateix règim de consum. A més, qualsevol garantia comercial del fabricant s’ha de comprovar a part mitjançant la factura, el número de sèrie i les condicions corresponents.

Quan convé descartar la compra

Hi ha situacions en què un audiòfon usat deixa de ser una opció raonable:

• No se’n pot acreditar la procedència o identificar el número de sèrie.
• No admet una programació compatible amb la seva pèrdua auditiva.
• Presenta danys, corrosió, humitat, avaries o problemes de funcionament que no han estat diagnosticats.
• La carcassa personalitzada no encaixa i no es pot refer de manera viable.
• Ja no disposa de suport, recanvis o accessoris essencials.
• El venedor no permet una inspecció tècnica ni ofereix condicions clares de devolució.
• El cost conjunt de l’adaptació i la reparació s’acosta al d’una alternativa amb més cobertura i seguiment.

Si s’acumulen diversos d’aquests senyals, descarti la compra.

Quan el dubte es limita al model més adequat, pot ser més útil comparar solucions en condicions controlades. La possibilitat de provar diferents marques d’audiòfons abans de comprar-los ajuda a valorar la comoditat, la facilitat d’ús i el rendiment en situacions quotidianes.

Com prendre una decisió segura

Per decidir amb seguretat, cal comprovar tant la seva audició com el dispositiu.

Primer cal una avaluació audiològica que defineixi les seves necessitats. Després, una revisió de l’audiòfon ha de determinar-ne l’estat, el marge de programació i les peces necessàries per adaptar-lo.

Demani un pressupost que inclogui la compra, la posada a punt i el seguiment. Convé que el pressupost també detalli què passaria si durant l’adaptació aparegués una avaria o si l’audiòfon no assolís els objectius previstos. Així podrà comparar opcions amb criteris equivalents.

Si finalment l’utilitza, segueixi les indicacions de manteniment i neteja dels audiòfons. La cura diària ajuda a preservar-ne el funcionament, però no substitueix les revisions periòdiques ni corregeix un ajustament inadequat.

Què fer amb uns audiòfons que ja no utilitza

Uns audiòfons antics no han d’acabar necessàriament guardats en un calaix.

Un centre auditiu pot indicar-li si són tècnicament reutilitzables i informar-lo sobre els programes de donació que accepten aquest tipus de dispositiu. No convé lliurar-los directament a una altra persona sense comprovar-ne abans l’estat, la higienització i la compatibilitat.

Si no es poden reutilitzar, consulti l’establiment, el fabricant o la deixalleria sobre la recollida adequada dels aparells elèctrics i electrònics i de les bateries. D’aquesta manera, els components es gestionen mitjançant el canal de reciclatge corresponent.

Abans de decidir, valori el dispositiu i l’adaptació

Comprar audiòfons de segona mà pot tenir sentit quan el model és compatible, supera una revisió tècnica i el cost total encara surt a compte.

Fora d’aquestes condicions, és possible que l’estalvi inicial no es tradueixi en una solució auditiva eficaç.

A audio[packs] podem estudiar la seva audició i revisar si un dispositiu concret admet una adaptació adequada. Amb aquesta informació, podrà comparar la reutilització amb altres opcions i decidir amb un pressupost clar, sense assumir ni descartar d’entrada que la compra de segona mà sigui adequada.